會員

 註冊流程

至會員中心>>點選會員註冊，填寫信箱/手機/密碼設定，即可完成會員註冊

 忘記密碼

至會員中心>>點選會員登入>>變更密碼>>輸入註冊手機號碼>>重新設定密碼>>認證>>完成變更

如何購票

 【會員】

登入會員→選擇商品→加入購物車→訂單結帳→完成購物。

 【非會員】

選擇商品→加入購物車→訂單結帳→填寫資料，勾選成為麗寶會員→完成購物。

 【付款方式】

目前提供「信用卡」的付款方式。

 【購票後隔日使用】

線上購票需要一日作業時間，交易完成後隔日即可入園使用。

票券使用

 【如何領取票券】

訂購成功後，系統會發送「訂單明細」及「電子票券連結」至結帳時所留下的信箱與手機。

 【如何入園與使用】

直接掃描電子票券QR CODE入園。

訂單查詢

 【訂單查詢】

登入會員後，點選「訂單查詢」，或者直接由網站上方「訂單查詢」擇一填寫訂單編號、電子信箱或手機號碼即可查詢。

退票辦理

 【退票流程】

登入會員後，點選『訂單查詢』，欄位右方可點選下載『退票申請書』及『折讓申請書』，列印後填妥紅框內欄位並簽名後，請拍照Email或傳真回傳，回傳後請務必來電確認。信用卡結帳，請回傳 『退票申請單』※本公司採雲端發票開立，經開立發票之票券，若辦理退票時間點為上一期發票，需檢附『退票折讓單』；發票如有打統編，需檢附折讓單正本，且折讓單需蓋『公司發票章』。 例：3月份辦理1-2月份開立發票之票券退票。

 【退票手續費】

訂單完成7日內未使用，即可依據訂單號碼辦理全額退貨，超過7日辦理退貨須酌收3%手續費；贈品逾期無效。特殊套票除外，如含住宿/藝文(如演唱會等)套票商品，退票流程及手續費依個別商品規定。

 【退票須知】

信用卡退刷須7個工作天(如信用卡於退貨期間已扣款，其款項信用卡公司將於次月退還)

發票問題

 電子發票資訊有誤，是否還能修改抬頭、統編？

可以。若資料有誤，需更改抬頭名稱或統一編號，請於收到發票五日內提供「電子發票」、「訂單編號資訊」、要修改的「抬頭」、「統編」、「發票寄送EMAIL地址」，回覆Email至info_1@lihpaoresort.com，我們將會盡速為您處理。

履保說明

 【履約保證資訊】

客戶購買時所支付之款項已根據適用法律之要求，經台中商銀之信託專戶提供足額履約保證，保證期間自前開票券出售日起算一年為止。

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信用卡退刷須7個工作天(如信用卡於退貨期間已扣款，其款項信用卡公司將於次月退還)

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可以。若資料有誤，需更改抬頭名稱或統一編號，請於收到發票五日內提供「電子發票」、「訂單編號資訊」、要修改的「抬頭」、「統編」、「發票寄送EMAIL地址」，回覆Email至info_1@lihpaoresort.com，我們將會盡速為您處理。

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